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实名火车票退票别忘带证件 无锡火车站提醒退票“注意点”
发布日期:2019-09-14 14:12   来源:未知   阅读:

  编者按:从本月25日起,火车票退票费从票面额的20%下降为5%,无锡火车站退票窗口一度忙了许多。有关部门提醒,退票上有一些细节需要旅客注意,以免因跑错地方或提供的材料不齐耽误了时间。

  本报讯从本月25日起,火车票退票费从票面额的20%下降为5%,无锡火车站退票窗口一度忙了许多。有关部门提醒,退票上有一些细节需要旅客注意,以免因跑错地方或提供的材料不齐耽误了时间。

  按照规定,退票只能到购票地车站或票面发站办理,代售点不能办理退票手续。无锡站工作人员介绍,符合在锡退票条件的一种情况是火车票右上角印的售票地点,如果是“无锡售”就可以在无锡办理退票。白小姐资料,这表示,除了在无锡购买的无锡出发火车票以外,在无锡购买的异地火车票也能在无锡退票,例如火车票是从上海到北京的,但买票点是无锡,火车票右上角显示“无锡售”,那么旅客就可以在无锡办理退票。第二种情况是火车票上的出发地为无锡,也就是说,即使是在外地购买到的火车票,但只要出发地显示为无锡,也可以在无锡办理退票。》》》今日起可买10月7日返程火车票

  无锡目前有无锡站(市内)、新区站、惠山站和无锡东站(位于安镇)几个乘车点,在退票手续上也有一些区别。据悉,无锡站(位于市内)、新区站和惠山站可以办理所有火车票的改签和退票手续。无锡东站一般只办理京沪高铁列车票的退票手续,不办理既有线和沪宁、沪杭等其他铁路线的火车票退票。》》》实名火车票退票别忘带证件 无锡火车站提醒退票“注意点”

  目前火车票有两种购买支付方式,一种是现金购票,一种是银行卡购票。在银行卡购票中,又分为网上使用银行卡购票,以及在自助售票机上用银行卡购票(无锡东站可以使用)。

  据了解,现金购票仍旧按照以往的方式,直接到人工窗口办理手续,窗口工作人员将根据票面额扣除退票费后,把现金返还给旅客。》》》今起可买9月30日各地火车票网上订票也方便

  网上购票则有两种情况,一种是使用电子车票乘车的,可以直接在网上办理改签和退票手续。另一种是将电子车票换成纸质车票的,尤其目前无锡站等闸机还未更新完毕,购买的沪宁、沪杭动车组列车票都要先到窗口换票,这一类型的车票如果要办理退票,就必须到有POS机的窗口办理手续。退票时工作人员不退现金,相关费用将直接返还至旅客的银行卡内,改签的话差额费用也用银行卡处理。为此工作人员提醒,旅客退票时一定要出示购票时使用的那张银行卡,否则无法退还费用。目前无锡东站的窗口是配备POS机的,无锡火车站暂时只有北广场的1号窗口有POS机,南广场的退票窗口将在这两天尽快加装POS机,旅客在无锡火车站退票时要注意选择合适的窗口办理手续。》》》火车票退票费降至票面额5% 动车本月底实现网络售票

  采用实名制的动车组列车(G 字头、www.666607.comD字头),在退票时旅客必须出示相应的身份证件,核对身份信息后才能办理退票手续。而且工作人员表示,旅客最好是能出示购买火车票时使用的证件原件,比如买票时使用的是港澳通行证,那么退票时应该带港澳通行证而不是带身份证。办理退票手续一般要在列车开行前办理,如果有生病、火车晚点等特殊情况,则可以在开车后2小时内办理退票,但是晚点以外的特殊情况必须由旅客出具相关的证明。》》》注意!最近火车票预售期变化大

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